Ecosistemas de servicios digitales
Como parte de nuestra oferta de valor, en BNP Paribas Cardif hemos creado ecosistemas digitales de servicios íntimamente integrados a nuestra oferta de productos. Una propuesta integral de servicios asociados a las coberturas de la póliza de seguro, diseñados para mejorar la experiencia del cliente y ofrecer más valor durante toda la vigencia de su producto.
Nuestros ecosistemas son conjuntos de servicios sin coste adicional ligados a la protección del seguro, disponibles a través de una plataforma digital y que buscan incrementarla usabilidad de los seguros desde el momento de la contratación, sin necesidad de sufrir un siniestro.
Cuáles son las ventajas de los ecosistemas digitales
- En nuestra compañía de seguros diseñamos cada uno de los ecosistemas teniendo en cuenta las necesidades de los clientes en torno al ámbito de protección del seguro, ofreciéndoles una amplia variedad de servicios que aporten valor en su día a día. Atendemos las exigencias de los clientes con el objetivo de aportarles valor y satisfacer sus necesidades.
- Los asegurados verán su póliza de seguros no sólo como una previsión ante un evento inesperado, sino como un acompañamiento positivo durante toda la vida útil del seguro que haya contratado.
- Los servicios son exclusivos para asegurados de BNP Paribas Cardif.
- Los servicios de los ecosistemas pueden usarse en cualquier momento, en cualquier lugar y cuando los asegurados lo deseen.
Ecosistema de Desarrollo Profesional
El Ecosistema de Desarrollo Profesional reúne un conjunto de servicios y herramientas digitales que permiten a los afiliados adquirir nuevos conocimientos, mejorar su perfil profesional, entender el mercado laboral y ayudar a cumplir sus metas en el ámbito profesional y personal.
La importancia del engagement para desarrollar nuestros Ecosistemas digitales
Nuestra compañía de seguros desarrolla estrategias de engagement específicas para los ecosistemas de servicios y teniendo en cuenta el perfil de los asegurados de nuestro partner. Utilizamos diferentes plataformas y formatos para llevar adelante diferentes journeys de comunicación a través de canales digitales directos como email y SMS, con el objetivo de ofrecer un producto de calidad a nuestros clientes.
Para ello desarrollamos nuestras estrategias de engagement enfocadas en las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo nuestros productos en varios idiomas de forma personalizada. Estamos comprometidos con la usabilidad de los ecosistemas para la consecución de las metas de nuestros asegurados. Además, contamos con puntos de contacto para, por ejemplo, recordar las sesiones con 24 horas de antelación.
Otras pólizas de seguros
Seguros personales
Queremos estar al lado de nuestros asegurados cuando más lo necesiten. En BNP Paribas Cardif ofrecemos tranquilidad y seguridad en momentos difíciles y ante diferentes contratiempos.
Seguro de protección de bienes
En BNP Paribas Cardif ofrecemos una extensión de garantía sobre los bienes, la que se hace efectiva al finalizar la garantía del fabricante. Además, ofrecemos garantía por daño accidental o robo.
Seguro de protección de pagos
Valor más allá del seguro. En BNP Paribas Cardif ayudamos a nuestros clientes en momentos complejos con nuestra oferta de seguros de financiación.